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Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA-VENTA DEL PRODUCTO

Política de precios

MATARREVALVA se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de MATARREVALVA :
Información sobre el producto ofertado al cliente: incluye las características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).

Información sobre el precio del producto

información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "aceptación del pedido" del menú de opciones.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por MATARREVALVA a los colectivos designados en cada momento por MATARREVALVA , o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Según, EGEDA (SGAE) y la orden ministerial BOE Nº 148, Orden PRE / 1743 / 2008 publicada el 19 de junio de 2008, MATARREVALVA integra en los precios de todos los artículos (aparatos y equipos) sujetos al canon el incremento de remuneración compensatoria por copia privada.

Aceptación del pedido

en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. 
MATARREVALVA tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de MATARREVALVA al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por MATARREVALVA de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que MATARREVALVA , en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
 

Formas de pago por el cliente: se establecen los siguientes sistemas de pago:

Pago con VISA/Mastercard:

En www.matarrevalva.es no recibimos ni tenemos acceso a ninguna información relacionada con su tarjeta de crédito.
Para el cobro de los pedidos hacemos uso de la pasarela segura que nos proporciona la entidad bancaria mediante el TPV Virtual.
Cuando llegue al paso de pagar durante el proceso de compra, si elige la forma de pago con tarjeta de crédito, se redireccionará la web hacia la pasarela del banco, por lo que el pago se hará directamente entre su tarjeta y nuestro banco sin ninguna intervención manual por nuestra parte.
Para verificar que su pago es seguro, simplemente verifique que en el momento de la transacción la web ha pasado de empezar por http:// a https:// (la letra "s" del final indica que estás en una web segura).

Pago con Paypal:

PayPal, la empresa de confianza líder en pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet.
¿Es seguro?
PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.
Nosotros no recibimos ni tenemos acceso a ninguna información relacionada con tu tarjeta de crédito.

Transferencia Bancaria:

Le ofrecemos la posibilidad de adquirir sus compras mediante pago con transferencia bancaria.

Contra reembolso:

También tiene la posibilidad de adquirir sus compras mediante pago contra reembolso, paga al repartidor de la agencia de transportes el importe exacto en el momento de entrega del paquete.

Factura
MATARREVALVA emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.
MATARREVALVA advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
MATARREVALVA advierte, que, por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. MATARREVALVA no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
Plazo de entrega del producto adquirido: Se establece un plazo aproximado de diez días para la entrega efectiva del producto.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a MATARREVALVA , el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.
Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generara gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el importe total del reembolso (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.
Importante: Asegúrate de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a MATARREVALVA en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberás notificarlo a MATARREVALVA en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción vía e-mail.
MATARREVALVA servirá sus productos ofrecidos en la página. MATARREVALVA se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares). 

Plazos de entrega

Los paquetes son enviados una vez recepcionado el pago y llegarán a su destino:
Península 24 - 48 horas (Portugal 48 - 72 horas)
Baleares 48 - 72 horas
Ceuta/Melilla de 2 a 4 días
( Días hábiles, excepto fines de semana y festivos)

Cambios y devoluciones

Podrás cambiar cualquier artículo que no te agrade siempre que cumpla las siguientes condiciones:
* Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los precintos y etiquetas originales.
* Que el producto no haya sido manipulado.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución o cambio de los bienes.